| 家族企业何以破茧 |
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作者：蔡恩泽 隅篁 文章来源：internet 点击数： 更新时间：2004-8-24 22:43:04  |
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家族企业如何应对成长挑战，克服前进中的阵痛，这是家族企业面临的重要课题。家族企业要从古代舢舨转变到现代舰船，必须从家族企业的躯壳脱胎换骨成社会化的公众型的公司。直捣家族企业“人”的这个根本问题。
及早培养接班人
无论是富商巨贾还是一般业主，家族企业的创始人最操心的莫过于自己的事业是否后继有人。虽说“富不过三代”是句老话，但有哪一个商人能忍心看到自己辛辛苦苦创下的家业，由于无人继承，或由于内讧而化作泡影呢？于是注重企业继承人的选拔和培养成为家族企业首领们的重要战略谋划。
除了学校学习，企业家们非常重视子女的“实战”训练。子女学成之后，有的从基层做起，一个台阶一个台阶地走上去；有的先安排到别的企业供职，建立联系，学习别人的长处，然后再回来工作；有的则是让子女另起炉灶，自办公司，使之从中得到锻炼。希望集团刘永行的儿子17岁便独自赴美求学，在美国南部一个有华人的小城市生活了多年，学成归来。在京郊密云，东方希望投资2个亿建了占地4000亩的南山滑雪度假村，媒体曾经热炒为刘永行选定的第二主业，其实那不过是刘永行给儿子的一次练兵机会。他27岁的儿子在美国时迷上了滑雪，回国后极力说服父亲，于是才有了东方希望多元化投资实践中的新一页。刘永行很少过问南山滑雪场的事情，一应事项都甩给了儿子，刘永行给他的任务是：学习、实习、锻炼、提高。
资本退出经营
当然，在知人善用上，千万不要过分强调父业要子承，因为儿女若不是做生意的材料，或是管理好手，强由他们接棒，则有害而无益。量才而用，才是正确的态度。若儿女们不行，干脆交由专业管理人负责，同时也要让所有权与经营权分开。如果平庸懒惰的家族成员在企业里占着位置，整个职工队伍很快就会失去对企业的尊敬，能干的人不会久留，留下的很快会成为溜须拍马者。希望集团的成功经验是，决策者们一开始就严格把关，除了高素质的四兄弟参与董事会、总部管理外，只允许家族中一些有大专以上学历的人在企业工作。在1995年产权明晰前四兄弟的夫人们都不许干政。对于文化低的亲戚，宁可一月发几百元生活费将其养起来，也不许在集团内部企业工作。
在此理念下，1998年，浙江金义集团的业主陈金义对企业家族制进行革命，将金义集团内担任管理职务的30多位家族成员，包括他的妻子、兄弟等几乎全部从集团中退出，引起媒体广泛关注，中央电视台“实话实说”栏目还做了专题节目，引起社会很大的轰动。
但家族企业人力资源的整合谈何容易，这需要家族成员观念的更新和胸怀的坦荡，需要时间的磨合和实践的检验。
谨慎引进职业经理人
有专家提醒，家族企业能否实现管理创新，关键在于制度，在企业自身还没有规范、还没有建立起一整套制度的情况下，引进职业经理人是危险的。就好比一对小夫妻在家里有乱放钱的习惯，如果这毛病还没改就去请保姆，可能会出现尴尬的局面。
家族企业的老板要跟职业经理人之间建立相互信任的关系，但这根信任的钢丝究竟如何踩？家族企业要求职业经理人对企业忠诚，而所谓的忠诚有时实际上就是要为企业自身利益丧失原则，最典型的事就是偷税漏税。因此，一些家族企业在选择关键职位的人选的时候，倾向于选择有亲属关系的人，即使有亲属关系的人能力稍逊一筹，也委以重任。其实，上市公司很多资料是要披露的，以牺牲优质人才为代价换取“保密”很可能是得不偿失的，尤其是从公司长远发展的角度来说。
百龙集团老板孙寅贵认为，企业所有者与经理人之间没有绝对的信任，如果有信任，也是来自严密的企业管理体系。而曾任科龙电器副总裁屈云波则认为，当制度不完美的时候，也需要事后考核评估，但事后的评估也不可能非常完美，这个时候还是需要彼此换位理解。
越来越多的家族企业“第二代”认识到，仅凭老板与经理人之间的“关系”或指望经理人以“品德”自我约束是无法杜绝“人祸”危险的，老板要想得到职业经理人的信任，最好是把手下重要的职业经理也变成老板，而最能拴住职业经理人的是股份期权，经济学家们称之为金锁链，对培养职业经理的忠诚度是非常灵验的。股份期权将管理者的利益与投资者的利益捆绑在一起。投资者注重的是企业的长期利益，管理者受雇于所有者或投资者，他更关心的是在职期间的短期经营业绩。因此，如何将两者的利益挂钩，使管理者关注企业长期价值的创造，这是企业制度创新中非常重要的问题。实施股份期权，将管理者相当多的薪酬以期权的形式体现，就能实现上述的结合，就能促使其注重企业长期价值的创造。三A集团董事长景华南和其子总经理景翌东就采取将集团利润与骨干部门经理分利的方式，“收伏”了几位重要经理人。
但是，任何事物都不是绝对的，把职业经理人看成挽救家族企业的救世主也是一种片面认识。突破家族制、聘用职业经理各种失败的案例屡见不鲜。在信用缺失、法制还不太完备的当今社会，家族企业引进职业经理人还是要谨慎行事。对此，经济学家钟朋荣用了一个“保姆和太太”的比方：请保姆的目的本来是为了让太太轻松一点，是为了把家务料理好一点，但是如果这个保姆当了三天保姆之后也想当太太，那么，原来的太太还不如自己辛苦一点，就不要请保姆了，免得出事。人们在捧腹大笑中应当有所启迪。 | |
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