我是一个无所事事的人，却很少完整地看完一部电视连续剧。一般来说，是没有人不愿意看电视剧的结尾的，因为结尾有悬念，有最精彩的部分，也总有让人放心不下的东西。可是看到最后，不是草草收场，就是在电视屏幕上打出两行字来，告诉你尚未完成的故事情节，再不然结束得比人们想象的还要简单，让人看后兴味索然。久而久之，我也就不太留意看电视剧的结局了。

令人难以理解的是，《五星大酒店》只剩下最后两集了，可我一直也没有看出一个所以然来。这部作品所追求的是什么呢？是酒店服务吗？影片中除了重墨浓彩地描绘了“贴身管家”这个职务之外，并没有特别的以服务见长的地方；说他写的是利益之争吧，似乎与主题有些不符；说他写人与人之间的情感吧，也好像有点儿乱。总之，我每天一集一集地接着看，按着编剧的思路往下想，看着，想着，慢慢地我从中悟出了一个道理，原来这群人所追求的是真实。

有三个女孩子在围着潘玉龙转。第一个是他的邻居汤豆豆。她实际上是富豪杜盛元与她的母亲婚外所生，她的生父临死前留给她一大笔可望而不可及的遗产，她为了追求真实，为了还社会一个公道，宁可舍弃十五亿元的家产也将她同父异母的哥哥告上了法庭。尽管她直到最后也未必知道，宁愿将自己的一切都许给别人，去弄来钱救活她命的仍然是她的初恋情人潘玉龙这个真相，但她自始至终都在追求真实。第二个女人是韩国时代公司董事长金志爱，她是潘玉龙的服务对象，在她危机的时候，她的贴身管家救过她；在她困难的时候，也是这个贴身管家帮的她。她对他，有感激，也有爱。她希望他像水一样透明，像雪玉一样清白，甚至于希望他就是她心目中的雪山。但她有着自私的爱，她有条件地资助潘，拿出一大笔钱来救汤豆豆的命，她明知道潘玉龙心里还爱着汤豆豆，却还是要潘辞去万乘大酒店贴身管家主管的职务，陪同她去韩国。她最终还是没有得到潘。她将代表着真实的雪玉抛入雪地中，带着万般无奈登上了回国飞机的悬梯。第三个女人是潘玉龙的同事杨悦。她是学律师的，在酒店实习期间，她结实了小潘，并在暗中给予了他不少的帮助。为了完成他的托付，她被人撞伤，几乎残废了。她处处以真心帮人，却并不图别人的回报。尽管最后好人得到了好报，获得了丘比特向她射来的神箭，可她还是将真实和喜悦小心翼翼地收藏着，生怕来之不易的爱情哪一天不经意地就飞走了。

影片的主人翁潘玉龙是一个多面体的人物。他经过自学考上了大学，学完了旅游专业，由一个什么都不懂的实习生，当上了贴身管家，后又晋升为主管，按说在专业发展上他是一帆风顺的，就连站在他对立面上的驻店经理佟家彦也夸他是块干酒店的好料。可他在母亲因病住院没钱医治的情况下，得知佟经理一伙给他家寄去了四万元钱，佟找他要客房钥匙的时候，他还是给了佟。按照一般的常理，酒店的领导找他要客房的钥匙，他给了，并没有犯多大的错误，可是他明智别人是去拿客人的东西的，事后又没有向主人报告事实的真像，最后终于成了盗窃商业机密犯罪团伙的同案犯。虽然他被处免于刑事处分，可是一个蹲过大牢的人，还有谁会要他呢？他没有跌倒，而是勇敢地站起来了。他对他的客人是真实的，负责的，也是诚恳的。当客人漂流落水时，他奋不顾身地跳入水中抢救，当客人在山中迷失时，他求助公安人员施救，当客人遇到追寻她的对手时，他帮着掩护，逃离，他还帮助客人夺回了她的公司和财产。潘玉龙对初恋情人汤豆豆是最真实不过的了，无论他的客人多么富有，他也未为钱而动，无论同事如何向他暗传爱意，他也没有移情别恋。当汤豆豆出现肝昏迷时，而为了救活她，他毅然决定辞去酒店的职务，暂时随出资救豆豆的志爱小姐出国。潘玉龙对杨悦三番五次地向他表达爱意的行动，也不是完全无动于衷。当他得知她住院需要治疗费时，将酒店奖励给他的三千元钱全部寄去了；当杨悦的父母对他要与杨悦结婚表示怀疑时，他表现得是那样的坦诚和自然。他在心里知道，一直被杨悦帮助，被她照顾，可从来没有说个“谢”字。他在情人节对可能会变成残疾人的杨悦说：“一年三百六十五天，天天都属于我们。”他们由相互感激、报恩发展到碰出了爱的火花。

影片中的驻店经理佟家彦从反面衬托了真实的重要性。他一直在算计着别人，在利用一切有利条件从中捞到好处。他可以说是一个虚伪得不能再虚伪的人了。可是机关算尽太聪明，反误了卿卿性命。最后落了个判刑九年的下场。

值得一提的是酒店的总经理何总。他是一个轻易不出场的人，可是他每一次出场，却很有份量。当潘玉龙第一次出任贴身管家时，他除了教给他一些行为规范之外，还教给他一些做人的道理；当潘找他预支工资为曾经在酒店工作过的杨悦治病时，他既强调了没有这个先例，又用奖励的方式给了潘三千元钱；当潘被羁押后又放出来，重新到酒店来求职时，他给潘讲了马车夫的故事，并指出，没有翻过车的马车夫，并不一定是最好的车夫，只有善于总结教训的人，才有可能做得最好；当潘坦白地说自己不再有当一个职业经理的梦想时，何总告诉他：不切实际的理想和没有理想是一样，我对理想的理解是信念，对信念的理解是责任，对责任的理解是职业道德。一个人只有把理想和信念溶入职业道德中，才能取得预期的成果。多么精辟的论断啊！

人们在不同的行业中工作着，在同一个社会中生活着，只有活得真实，才有意义。才有益于别人，也有益于自己。