随着农发行改革的逐步推进，从2005年开始代理保险等中间业务，相比商业银行起步较晚，但发展势头较快，2007年农发行实现中间业务收入1.7亿，同比增长75%。但是，在代理保险业务中，还存在一些问题，需要加以改进。

1、代理保险范围小，参保对象工作被动。农发行保险代理业务的被保险对象主要是本行的开户企业，部分客户缺乏未雨绸缪的风险意识，认为保险费的支出是一笔额外费用，参保不积极。

2、保险险种比较单一，不合客户实际需求。在农发行开户企业中，部分客户提出需要开展集体医疗保险要求，还有生猪养殖客户需要生猪保险。但与我行业务合作的几家保险公司都没有这些保险险种。

3、保险公司的诚信度与工作效率与客户需要有差距。保险公司在被保险人出险后能否及时足额按保险条款进行赔付，保证农发行代理保险的客户得到应有的赔偿。保险公司能否按时与农发行结算代理手续费，保证银行应有利益。这些方面都存在不尽人意的问题。

对今后开展代理保险业务的建议：

1、按照新发放的商业性、准政策性贷款额度和贷款风险程度并结合企业实际可承受能力下达保险代理手续费任务，因为农发行开展代理保险业务的主要目的是保证发放的新增贷款安全有效性。所以应要求贷款客户足额办理抵押物的财产保险。而新增贷款的额度与保险代理任务挂钩能客观、公正考核代理手续费完成情况。

2、按照各家保险公司以往的诚信程度、工作效率及开展的险种情况有选择性的与其合作，应选择服务质量优良信誉度好能够最大比例支付手续费的保险公司进行合作，以保证我行最大的经济利益及代理保险任务的完成。

3、加强与保险公司和代理客户沟通，积极宣传保险政策。根据客户实际需求的险种让其自主选择，协助保险公司做好理赔工作，维护客户的合法权益，这些措施将有利于代理保险业务更好的开展。

4、简化保险代理手续费结算环节。直接由县支行与当地保险机构用转帐形式进行结算，使手续费结算更加方便、快捷。对完成代理任务的支行应在手续费收入中提取部分进行物质和精神鼓励。

作者单位：中国农业发展银行黄梅县支行