用现代银行理念构建和谐农发行

按照党的十六届五中全会和国务院第57次常务会议精神要求 ，用现代银行理念构建和谐农发行是当前农发行面临的一项重大任务，对此，就如何用现代银行理念构建和谐农发行的问题，谈点个人肤浅的看法。

一、用现代银行理念，构建 和谐农发行的客观必然要求

（一）用现代银行理念，构建和谐农发行 是社会发展形势的需要。用现代银行理念构建 和谐农发行是 根据党的十六届四中全会关于提高构建社会主义社会和谐社会能力的具体要求提出来的，构建和谐社会主义社会是一项崇高而伟大的系统社会工程，需要全国上下不同行业、不同部门、不同企业的齐心协力和不断努力才能实现。作为农发行是整个社会其中的一个“组织细胞”，与其密不可分。社会的“大”和谐是众多行业、部门、企业的“小”和谐 共同组成，因此，有“小”和谐的音符，则有“大”和谐的音乐，社会兴，则农发行兴，社会衰，则农发行衰，二者一荣则荣，一损俱损，农发行改革与发展需要和谐社会这个“大环境”，同时更需要农发行自身和谐这个“小环境”，农发行是我国农村农业农民惟独一家的农业政策性银行，对我国社会主义建设具有举足轻重的重要作用，有责任有义务为按现代银行理念构建 和谐 社会做出自己应有的贡献。

（二）用现代银行理念，构建和谐农发行是自身可持续发展的需要。今年中央1号文件明确指出：“加大政策金融支农力度，增加支持农业和农村发展的中长期贷款，在完善运行机制基础上强化农业 发展银行的支农作用，拓宽业务范围”。中央的决定不仅为农发行发挥更大作用提供了理论和政策依据，而且为农发行改革发展指明了前进的方向。我们要认清农发行在实行统筹城乡发展方略中的地位和作用。抓住这有利的良好契机，转变增长方式，扩大业务范围，强化风险管理，努力提高农发行可持续发展能力。当前，农发行自上至下全面深化机制改革，强化人本管理，优化业务结构，加强风险控制，寻求业务载体，扩大 业务范围，使农发行保持了较快的发展速度。从农发行近几年实践证明，越是改革发展的关键时期，就越需要一个安定、稳固、有序的和谐 环境。今年作为农发行改革发展关键的一年，业务经营中 已取得成果需要进一步巩固，职能的定位和各项改革措施与发展的一些重大举措将要相继出台并需要我们加以认真落实，而这些都离不开一个和谐农发行来作保证。

（三）用现代银行理念，构建 和谐农发行是企业文化建设的需要。用现代银行理念构建 和谐农发行，企业文化建设是整个社会文化建设的重要组成部分。构建 和谐农发行企业文化建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，以服务“三农”和发展农村经济为中心，以培养农发行企业精神为重点，与时俱进，开拓创新，着眼于树立全行统一的价值观念和管理理念，提高全行干部职工队伍素质，充分履行农发行现阶段职能，突出 “至诚服务，有效发展，以人为本，构建和谐”的核心理念，努力把农发行打造成“服务一流，效益至上”的精品银行。

二、用现代银行理念，构建和谐农发行目前存在的不足

（一）构建 和谐“分歧化”，影响着农发行和谐发展。有的行员工对构建 和谐农发行认识上有分歧，思想上不统一，是构建 农发行内部和谐与否的主要表现。我国在建设和谐社会主义社会的进程中，为什么要把高举邓小平理论的伟大旗帜，以“三个代表”重要思想作为思想和行动的指南，其实质就是要让全国人民始终将其作为各自行动的航向，把思想高度统一到建设社会主义和谐大环境中去。我们农发行在构建 和谐发展环境 同样需要全行上下的高度统一，把思想统一到一切 “以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营指导思想上来，做到“行兴我荣，行衰我耻”。

（二）构建 和谐“口号化”，影响着农发行和谐发展。目前，有的农发行为追求视觉效应，只注重把体现农发行经营宗旨、经营策略、经营服务、经营方针、经营管理、经营效应等现代银行理念，制作成视觉标示牌和制度，悬挂在办公室和营业场所等醒目处，愿望是想作为全行员工工作座右铭，但在贯彻和落实具体实际工作中大部分形成了“口号化”，有名无实。

（三）构建 和谐“形式化”，影响着农发行和谐发展 。有的行把构建 和谐农发行看成是一种企业“五小”建设的形象化，错误认为只要抓好了单位五小建设的形象就是构建 和谐农发行。于是各单位相应成立 了五小建设领导小组，不断强化了小食堂、小客室、小娱乐室、小图书室，小庭院的建设。并且在行动上重金铺路，请广告公司进行整体形象和全新产品包装，并通过各种传播媒体大肆宣传，广造声势，做些形式的表面化。

（四）构建和谐“务虚化”,影响着农发行和谐发展。有的行错误认为构建 和谐农发行是一种空对空和务虚东西，只要 工会和办公室抓一下就可以了，因而在平时工作行动上只停留在发文、开会、订制度和 做些行员思想政治工作，根本没有认识到构建 和谐农发行是保障农发行改革与发展顺利进行的关键所在。

三、用现代银行理念, 构建和谐农发行的主要途径选择

（一）用现代银行理念，构建和谐农发行必须选择以人为本求和谐。和谐的人本理念就是要求以尊重员工、信任员工、关心员工为核心。一是尊重员工，员工是银行的主人，是银行的主体，银行员工同其他行业的人一样，都要求获得尊重，让银行及银行的领导理解和承认自己，银行领导在日常工作中，不仅要尊重员工的人格、地位、权力和利益，还要利用一切机会与员工进行和谐 沟通，听取他们意见、建议、办法、交流思想，取得共识，用诚恳的态度肯定员工对银行的忠诚和贡献，使员工真正实现在银行中的地位与价值，形成员工愿意把心中所想所念所盼告诉领导的良好氛围。二是信任员工，培养责任感。信任是合作共事的基础，员工信任领导，领导信任员工。用人不疑，真诚相待，让其有职有权有责，所在 岗位都是银行的 有机组成部分，是实现银行经营目标所不可缺少的环节。只有做到了人人有责，人人负责，每一项工作，每一个环节，每一项制度才能落到实处。三是关心员工，培养归宿感。要让员工真正感到自己是银行的主人，银行是员工的“家”。对员工普遍存在的 生活中的共性问题时刻记在心上，尽心尽力解决。对员工中的个性问题也应尽力给予帮助。四是搭建平台，培养竞争感。良性的竞争是市场得以发展，企业得以进步必不可少的措施 。银行要搭建平台，创造机会让能人脱颖而出。首先要强调机会均等，特别注意因权力、资历等因素造成的机会不均等现象；第二办事要公开，特别是牵扯员工个人利益的敏感问题处理要公开，奖惩标准、评奖方法及奖励结果要公开，奖励既要适当拉开档次，又要考虑历史、体制和人们的心理承受能力，以接受广大员工的监督；第三要有一套科学的奖励办法，真正奖励各个环节的劳动贡献者；第四要量才使用，使每个员工都能充分发挥自己的才能和才干。

（二）用现代银行理念，构建和谐农发行必须选择在创新中求和谐。创新是发展的灵魂，农发行因其不断创新而更加凸显在农村经济发展中的核心地位，不断地创新而更显其发展的无穷生命力和活力。根据世界金融业的发展 趋势和我国金融发展现状，我们要实现农发行和谐持续发展，必须迅速调整农发行经营管理的理念和发展战略，加快农发行创新的步伐。一是在创新决策机制上求和谐。要牢固 树立科学发展观，按照现代银行经营要求，加快经营模式与增长方式的转变，要形成尊重知识、尊重人才的氛围，有效发挥专业技术人才的效能，提高决策的准确性，要建立有效的决策程序，实行动态化的决策，形成系统化的决策体系。二是在创新发展机制上求和谐。要形成以客户为主体的营销模式，以效益为中心的营销 机制和以品牌为内涵的营销策略。要消除当前农发行收入靠政策性补贴的严重思想和职能定位不清的认识以及创新品牌不确定的缺陷，对特定区域、特定客户，推出特定产品，形成经营特色和竞争优势。要加快产品创新的步伐，增强产品业务功能，创造农发行所需求，提高客户忠诚度。三是在创新风险管理上求和谐。要构建 以风险管理委员会为核心，风险管理部门协调组织、各主要业务部门贯彻实施的三位一体的新型的风险管理组织体系。同时要进一步明确风险管理部门的职责和权限，深化风险管理制度，加大对客户风险的识别能力，前移风险管理关口。要强化“亚健康”存量贷款预警监控，优化系统预警指针体系，注重内外信息系统有效挂接，加强关联风险的管理，切断不良资产释放的源头，延伸风险管理范围。要依据全面风险管理的原则要求，实现无缝隙的系统监测控制，改进风险管理技术，构建 起全过程风险管理网络体系。

（三）用现代银行理念，构建和谐农发行必须在管理上求和谐。和谐的管理就是协调集体活动以实现组织目标的实践全过程。农发行和谐管理的目标是通过倡导树立和谐统一发展的价值理念，有效整合各种资源，最大化发挥利用资源价值，提升管理水平和营运能力，促进保持农发行持续、稳定、协调、健康发展。农发行和谐管理主要是通过对人的 管理来实现的，是伴随着对人的管理而产生的，也就是说，一切管理的核心都是对人的管理，人的管理核心又是要用民主管理来实现。我们农发行的民主管理主要是指职工参与农发行的经营管理。它可以让众多的职工积极参加农发行的经营管理当中，它可以增加工作的透明度，增强决策的科学性。我国一贯重视职工参与企业经营管理，邓小平同志早就指出“为了实现四个现代化，我们所有的企业必须毫无例外地实行民主管理，使集中领导和民主管理结合起来。”农发行员工作为农发行的“主人”，如何让他们积极参与企业的经营管理，更好地发挥“主体人”作用呢？作为民主管理的形式可以多种多样，参与民主管理的方法也可不同，但必须做到单位与员工相互间的诚信。重要的是坚持以人为本，尊重职工的人格，充分发挥全行员工智慧，为构建和谐农发行献计献策，以利于推进农发行改革与发展顺利进行。