营业部自助银行中心针对春季来临风沙较大,自助设备容易发生故障的情况,积极安排落实维护措施,全部人员立即行动起来,深入网点进行调研,了解使用情况,对出现的问题进行汇总并分析原因,制定如下解决问题的办法:
一、部室全体人员各行其责,对所有设备进行监控,发现设备出现异常情况积极采取应对措施,迅速安排有关人员进行处理,对维修结果进行及时反馈。
二、安排支行对所辖设备落实到人,根据网点的实际情况和设备的型号,将流水和凭条打印纸准备充足,协调武装押运公司及时加钞,保证设备正常运转。
三、督促维护厂商加大巡检次数,提高维修质量,对机具年限长,设备老化的网点进行重点关注,建议厂商对磨损大的配件以更换为主,防止出现维修后,短期内又出现故障。积极做好预防性维护,不要等到出现故障才去应急维修。