宜丰县敖桥信用社的客户留言簿上面添了这样一段留言:

“我是宜丰县敖桥信用社的一名老客户。今天我在贵社存款壹万元，在家里点了两遍确认是壹万元。到这里点钞机连数两遍也反映是壹佰张的数字。结果，当我回到家后10分钟左右，却接到贵社当班柜员小李的电话说，此笔款经过她们手数多出了壹佰元，要我赶到信用社柜台领回这壹佰元现金。通过这件事，使我深受感动，更加确认了信用社的优质服务、高尚作风和信誉度。在此，我特地在贵社客户留言簿上表示衷心的感谢！存钱，我就认准了你们这里，放心！

                宜丰县建材大市场：李 * *

                     2007年8月24日”

事情得从8月24日这天中午说起，当班柜员罗浸刚送走一位刚存完壹万元存款的老客户。也不知为什么，闲着没事的她，就又将刚才收的点钞机数了两遍的那扎佰元钞拆开，重新用手数了一遍。怪了，怎么会有101张呢？随即对一起当班的小李说明了这事。因是老客户，存款客户经理小李知晓他的联系电话。当小李分别用点钞机和手数重新确认了两遍的情况下，才立即拿起电话通知那名客户前来领回壹佰元长款。

     原来，那扎钱的确是有点特别，里面夹有一张钱显得超薄，和另一张钱粘得很牢，就连一向准确无误的点钞机都没能数出来。而客户自己也在家数过两遍也确认是壹佰张，没想到被细心的柜员罗浸通过手数“揪”了出来。在给客户意外惊喜的同时，从而留下了良好的印象，还给农村信用社树立了可亲可信可敬的企业形象，为宜丰县敖桥信用社的服务又树了一个好口碑，做了一个活广告。

作者单位:江西省宜丰县敖桥信用社